F.A.Q.
BYKOV ATELIER
F.A.Q.
Ответили на самые популярные вопросы.
Если вы не нашли ответа, свяжитесь с нами, заполнив форму на сайте или через социальные сети: VK INSTAGRAM
Если вы не нашли ответа, свяжитесь с нами, заполнив форму на сайте или через социальные сети: VK INSTAGRAM
Q: Как сделать заказ?
A: Заказ можно сделать прямо на сайте, добавив выбранный Вами товар в корзину. Далее вам потребуется ввести данные для оформления заказа, после чего с вами свяжутся по e-mail для оплаты заказа.
Q: Какие способы оплаты есть?
A: Для заказов по Твери - наличные/безналичными при встрече, наличными/безналичными в магазине (адрес), для заказов по России - банковские карты (Тинькофф).
Q: Если я из Твери, где Я могу забрать заказ?
A: Доставка по Твери - бесплатная, личная встреча в любом удобном месте.
Q: Есть ли доставка по России, цена?
A: Да, цена доставки по России - 350₽.
Q: Сколько ждать отправку заказа?
A: Обычно в течение 24 часов заказ должен быть отправлен. Но бывают случаи, когда отправка заказа может задерживаться, в таком случае отправка заказа занимает до 2-ух суток.
Q: Как мне отследить посылку?
A: Трек-номер отправляется на e-mail(если покупка была совершенна через сайт) или в личные сообщения (ВКонтакте, DM Instagram) заказчика сразу же после отправки .
Q: Каков механизм возврата?
A: Мы возвращаем деньги за товар только в случае брака. Все остальные предъявления не рассматриваются.
